sábado, 17 de julho de 2010

Treinamento

Muitas patroas comentam comigo que estão procurando cursos para investir no treinamento de suas empregadas. Eu adimiro muito quem tem paciência de preparar seu cardápio semanal, ou mensal, quem consegue fazer um planejamento das compras do supermercado em função do cardápio. Só que ainda não conheci ninguém que me dissesse que faz isso satisfatoriamente numa família com filhos e que trabalhe fora o dia todo, ou que tenha diversas ocupações.

O site OZ, que fala sobre organização familiar (doméstica), dá umas dicas para treinar a sua empregada. Uma delas é você identificar tudo o que tem em casa para que ela guarde tudo no lugar, criar lista de tarefas e rotinas. Não coloco etiquetas (confesso que já fiz isso),  mas listas e criar rotinas eu faço.

A logística da casa fica, geralmente, na mão da patroa. Uma logística sensível a várias "intempéries". Uma delas é a falta de "comunicação". O que você fala, não é compreendido. Eu me irrito profundamente quando vejo que tudo o que deixei escrito para fazer, antes de sair para o meu trabalho, a empregada fez tudo diferente (para não dizer errado). Não dá para ficar ligando para casa e ficar conferindo o que ela está fazendo, se está fazendo como pedi. É filho que perde o horário da aula extra, ou não foi para onde tinha que ir, é um saco!


É um acúmulo de tarefas, de gerenciamento, que temos que administrar. E o treinamento que  falo, vai além disso. É a qualidade de serviço.

O que acaba existindo é essa necessidade de "terceirizar" não o planejamento doméstico, mas sim de quem possa dar informações à elas para que melhorem a qualidade dos serviços que nos prestam. Já ouvi dizer que quem tem que treinar é a patroa para poder ensinar às empregadas. Será? Taí.... podemos discutir isso?

Estou colocando o link para o vídeo da Escola para Empregadas Domésticas Beth Soares, quem sabe alguma de vocês, patroas, não se animam a investir em algo parecido aqui no Rio. Procura tem!

Escola Beth Soares


Bjs,

Um comentário:

maralago disse...

Você conhece algum serviço de treinamento para domésticas? Estou precisando que minha empregada aprenda a passar roupas, coisa que eu não sei ensinar... como passar camisas sociais, por exemplo... Tenho visto vários cursos, mas todos em São Paulo...

Ocorreu um erro neste gadget